Son güncelleme: 20 Ekim 2026
Hafta içi saat 15:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. 15:00'ten sonra, hafta sonu veya resmî tatillerde verilen siparişler ilk iş günü kargoya verilir. Kampanya dönemlerinde bu süre 1 iş günü uzayabilir.
Siparişler Yurtiçi Kargo ile gönderilir. Kargoya verildikten sonra teslimat, bulunduğunuz ile göre genellikle 1–3 iş günü, en geç 5 iş günü sürer. Her durumda siparişiniz, yasal süre olan 30 gün içinde teslim edilir.
Kredi kartı ve banka kartı ile (PayTR güvencesiyle) veya havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Havale/EFT ile verilen siparişler, ödeme hesabımıza ulaştıktan sonra kargoya hazırlanır. Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası e-posta ile iletilir. Siparişinizi sitemizdeki Siparişinizi Takip Edin sayfasından da izleyebilirsiniz.
Paketi teslim almadan önce dış ambalajı kontrol edin. Ezik, yırtık veya ıslak paketleri teslim almayın ya da kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun. Tutanak tutturulan hasarlı gönderimlerde ürün ücretsiz olarak değiştirilir veya iade edilir.
Adres bilgilerinizi eksiksiz yazdığınızdan emin olun. Adreste bulunamazsanız kargo firması bilgilendirme bırakır ve paket şubede bekletilir. Belirtilen süre içinde teslim alınmayan paketler bize geri döner; bu durumda sizinle iletişime geçeriz.
Şu an yalnızca Türkiye içine gönderim yapılmaktadır.
Kargo ve teslimatla ilgili sorularınız için: info@marmoza.com · 0533 654 32 70 (WhatsApp)