Hafta içi saat 15:00'e kadar verilen siparişler genellikle aynı gün içerisinde kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir.
Belirli kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo avantajı sunulmaktadır. Güncel kargo koşullarını ödeme ekranında görüntüleyebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza iletilen takip numarası ile kargo durumunuzu kolayca takip edebilirsiniz.
Kredi kartı, banka kartı ve kapıda ödeme seçenekleri ile güvenli alışveriş yapabilirsiniz.
Evet. Teslim aldığınız ürünü yasal süre içerisinde kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak şartıyla iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Marmoza'da satışa sunulan tüm ürünler kalite kontrol süreçlerinden geçirilerek müşterilerimize ulaştırılmaktadır.
Siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iptal talebinde bulunabilirsiniz.
Stokta bulunmayan ürünler için belirli aralıklarla yeniden stok girişi yapılmaktadır. Ürünü favorilerinize ekleyerek stok durumunu takip edebilirsiniz.
Ürünü teslim aldıktan sonra hasar tespit etmeniz durumunda bizimle iletişime geçerek destek talebi oluşturabilirsiniz.
İletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz en kısa sürede dönüş sağlayacaktır.
